Ut i Naturen AS
Org.nr: NO 976126475 MVA
Postadresse: Støperigata 2 4014 Stavanger
Telefon: 5156 1910 (Mandag - fredag: 10:00 - 17:00)
Epost: info@utinaturen.no
Priser/Betaling
Alle priser er oppgitt i NOK inkl. mva.
1. Bankkort / Kredittkort: Transaksjonen vil ikke bli belastet før varen er sendt fra oss. Vi benytter 3D-Secure betalingsløsning som er verifisert av Visa og MasterCard. Vi registrerer ingen personlige opplysninger om din transaksjon. All informasjon foregår mellom deg og din bank.
2. Faktura: Du kan betale med faktura, og få 14 dager betaling. Fakturaløsning er levert av Klarna og krever kredittgodkjenning. Det er derfor viktig at alle dine kontaktopplysninger stemmer med folkeregistret. Hos Klarna er det også mulig å legge opp delbetalingsordninger på dine fakturaer.
Vi benytter Klarna sin løsning for bankkort/kredittkort og faktura i vår nettbutikk.
Levering
Fraktkostnad hos Ut i Naturen AS Nettbutikk er som følger. Fri frakt over kr 1.000,-
Ved kjøp av varer under kr 1.000,- er fraktkostnad kr 110,
Pakken blir i regelen postlagt 1-2 virkedager etter at vi har mottatt betalingen - så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 3-8 virkedager etter at betalingen er registrert, avhengig av hvor i landet du bor.
Levering av kajakker
Kajakker har egne fraktpriser avhengig av postnummer og fraktpris viser derfor først når du går videre till check-out.
Kajakker leveres av speditør for avhenting på fraktterminal. Vi forsøker alltid å sende varene samme dag eller morgenen etter at vi mottar din bestilling.
Vi tilbyr pakke sporing som du mottar i e-post fra oss.
Surfski og konkurransekajakker i komposittmaterialer kan kjøpes og betales med samme fraktkostnad som andre kajakker, men vi fraråder våre kunder å bruke denne løsningen. Disse kajakkene er lette og skjøre og skades derfor lett under vanlig transport med lastebil, mye pga omlastningen som skjer underveis.
Dette innebærer lange forsinkelser for deg som kunde, og i noen tilfeller har vi ikke mulighet til å erstatte samme modell uten at det blir veldig lang leveringstid.
Ta derfor alltid kontakt med oss via e-mail eller telefon innen du kjøper en kajakk i denne kategorien slik at vi kan informere om annen løsning.
Fraktskader
For varer, spesielt kajakker, sendt utenom Postens distribusjonsnett, som for eksempel med Tollpost, DSV, Nor-Cargo og så videre, må varen pakkes helt ut før du signerer på mottatt vare på transportørens terminal eller annet mottakersted for å utelukke fraktskader. Ved klage på fraktskader oppdaget senere enn dette vil mottaker stille svakere, ettersom transportør vil kunne hevde at skade er skjedd etter utlevering.
Angrerett, reklamasjon og returer
Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven).
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv retur frakten.
Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.
NB! Av hygeniske årsaker kan undertøy ikke byttes/returneres.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.